Điều khoản bảo hành

      Tùy theo sản phẩm và thời gian bào hành của hãng sản xuất. Thời gian bào hành sẽ ghi rõ trong nội dung phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành được cung cấp kèm theo linh kiện hoặc thiết bị.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

·      Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của Công Ty Trường Phát và phải còn trong thời hạn bảo hành.

·      Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

·      Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

·      Thiết bị và linh kiện được bảo hành theo thời gian bảo hành của nhà sản xuất và Công Ty Trường Phát. 

·     Không bảo hành các vật tư tiêu hao: Drum, mực, đầu phun, hệ thống mực liên tục….

·     Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.

·     Máy bị hư do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phù tụ.

·     Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.

·     Thiết bị hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.

·     Lỗi của các thiết bị ngoại vi kết nối với máy (phần mềm, phần cứng của máy tính, máy in).

·     Do khách hàng hoặc nhân viên kỹ thuật không phải của Công Ty Trường Phát sửa chữa, tháo lắp hoặc thay thế, lắp đặt.